ضمان
ينطبق ضمان Jumping Cliff المحدود على جميع منتجات الحقائب الخاصة بنا.
يسري ضمان جامبنج كليف المحدود على المشتري الأصلي فقط . تضمن جامبنج كليف خلو جميع منتجاتها من عيوب التصنيع والمواد لمدة ستة أشهر من تاريخ الشراء.
في حال حدوث عيب ناتج عن الاستخدام المقصود للمنتج وفقًا لتعليمات العناية، سنقوم بإصلاحه أو استبداله أو استبداله أو رد ثمنه وفقًا لتقديرنا. لا يغطي الضمان العيوب الناتجة عن تعديلات أو إصلاحات أو قطع غيار من جهات خارجية . لا يشمل هذا الضمان الثقوب والخدوش والتآكل الطبيعي والتلف الطبيعي للألوان والمواد مع الاستخدام لفترات طويلة .
الأضرار غير المشمولة بالضمان
التآكل والتلف الطبيعي ، بما في ذلك بهتان القماش/المادة وتكتلها بمرور الوقت.
الضياع أو السرقة (نوصي بالحفاظ على الأشياء الثمينة بالقرب منك).
خطأ المستخدم ، مثل استخدام حقيبة Jumping Cliff الخاصة بك في أنشطة لم يتم تصميمها من أجلها (على سبيل المثال، سحبها عبر أرض وعرة، أو تحميلها بما يتجاوز سعتها، أو محاولة إجراء تعديلات شديدة عليها).
أضرار الحيوانات ، سواء من القطط، أو الكلاب، أو الماعز، أو أي كائنات أخرى ذات أسنان ومخالب حادة.
بقع الحبر، وبقع الطلاء، والتغييرات التجميلية الأخرى التي تؤثر على سلامة مادة الحقيبة.
شروط المطالبة بالضمان
للتأهل للحصول على مطالبة الضمان، يجب استيفاء الشروط التالية:
يجب عليك تقديم إثبات الشراء (الإيصال أو تأكيد الطلب) من Jumping Cliff أو أحد التجار المعتمدين .
يجب أن تكون قد اشتريت المنتج مباشرة من Jumping Cliff أو أحد بائعي التجزئة المعتمدين .
يجب عليك استخدام المنتج فقط كما هو مقصود ووفقًا لتعليمات العناية .
يجب عليك إرجاع المنتج إلى Jumping Cliff للفحص.
الإصلاحات ومطالبات الضمان
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج مشمول بضمان جامبنج كليف المحدود أو طلب إصلاح، يُرجى التواصل مع فريق دعم عملاء جامبنج كليف على [ hello @jumpingcliff .com ] . سيراجع فريقنا طلبك ويعالجه وفقًا لذلك، وسيعمل على عودتك إلى مغامراتك في أسرع وقت ممكن.
إذا تأكدنا، بعد فحص مطالبتك، من أن المنتج مؤهل بموجب ضمان جامبنج كليف المحدود ، فسنزودك بتفاصيل شحن الإرجاع على نفقتنا، وسنعيد إليك المنتج المُصلَّح أو المُستبدل مجانًا . يتحمل العميل مسؤولية إرجاع المنتج حتى وصوله إلى جامبنج كليف .
إذا لم نتمكن من إصلاح منتج Jumping Cliff الخاص بك، فإننا نحتفظ بالحق في استبداله بنفس المنتج أو منتج مشابه .
إذا تم تحديد أن المنتج المطلوب أو المرتجع غير مشمول بضمان Jumping Cliff المحدود ، فسنقوم بالاتصال بك بالتفاصيل المتعلقة بخيارات الإصلاح المدفوعة ، إذا كانت متاحة.
إخلاء المسؤولية وملاحظات أخرى
هذا الضمان صالح فقط في دولة الإمارات العربية المتحدة.
يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددة ، وقد تكون لديك حقوق أخرى وفقًا للقوانين المحلية لديك.
لا توجد ضمانات صريحة أخرى غير تلك المنصوص عليها هنا.
تحت أي ظرف من الظروف، سواءً للإخلال بالضمان أو العقد أو الإهمال أو أي مسؤولية أخرى، لن تكون شركة جامبينج كليف مسؤولة عن أي أضرار عرضية أو تبعية . بعض الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية ، لذا قد لا ينطبق عليك التقييد المذكور أعلاه.
هل تحتاج إلى تقديم مطالبة الضمان؟
راسلنا على البريد الإلكتروني [ hello @jumpingcliff .com ] مع:
- رقم طلبك
- صور أو مقاطع فيديو للعيب
- وصف موجز للمشكلة
سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك والرد خلال 3-5 أيام عمل .
استمر في الاستكشاف. استمر في الخروج. - فريق القفز على المنحدر