الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 08-02-2025
أهلاً بكم في جامبينغ كليف! تُنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا. بدخولكم أو استخدامكم لموقعنا الإلكتروني ( www.jumpingcliff.com )، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. في حال عدم موافقتكم، يُرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.
1. معلومات عامة
جامبينغ كليف علامة تجارية متخصصة في الحقائب، تُباع مباشرةً للمستهلك. تُباع منتجاتنا عبر موقعنا الإلكتروني ومتجر شوبيفاي ومنصات خارجية معتمدة.
2. الأهلية
لإجراء عملية شراء، يجب عليك:
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن يكون لديك موافقة أحد الوالدين أو الوصي.
قم بتوفير معلومات دقيقة وكاملة أثناء الدفع.
استخدم موقعنا الإلكتروني وفقًا للقوانين المعمول بها.
3. الطلبات والمدفوعات
جميع الطلبات تخضع للتوافر وتأكيد الدفع.
نحن نقبل الدفع عبر Visa وMasterCard وStripe وApple Pay وGoogle Pay وغيرها من الطرق المتاحة .
الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي (AED) وقد تخضع لرسوم إضافية مثل الضرائب ورسوم الشحن.
تحتفظ Jumping Cliff بالحق في إلغاء أي طلب بسبب أخطاء في التسعير، أو مشاكل المخزون، أو الاحتيال المشتبه به.
4. الشحن والتسليم
نقوم بالشحن إلى كافة أنحاء الإمارات العربية المتحدة وعدد من المواقع الدولية المختارة.
تتراوح أوقات التسليم القياسية من 2 إلى 5 أيام عمل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
تختلف أوقات الشحن الدولية حسب الموقع ومعالجة الجمارك.
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم عناوين تسليم دقيقة. جامبينغ كليف غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن معلومات غير صحيحة.
5. الإرجاع والاستبدال
نحن نقبل الإرجاع والاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم.
يجب أن يكون المنتج في العبوة الأصلية، مع العلامات المرفقة.
سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال (إن وجدت) خلال 5 إلى 10 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.
6. الضمان وجودة المنتج
تتمتع حقائبنا بضمان محدود لمدة 6 أشهر يغطي عيوب التصنيع.
لا يغطي الضمان التآكل الطبيعي أو سوء الاستخدام أو التلف العرضي.
للمطالبة بالضمان، اتصل بـ hello@jumpingcliff.com مع إثبات الشراء وتفاصيل المشكلة.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والشعارات والصور والتصاميم الموجودة على موقع Jumping Cliff هي ملكية حصرية لشركة Jumping Cliff.
لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو استخدام المحتوى الخاص بنا دون الحصول على إذن كتابي.
8. تحديد المسؤولية
لن تكون شركة Jumping Cliff مسؤولة إلا عن الخسائر الفعلية والمباشرة التي تتكبدها نتيجة استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، مع مراعاة الحد الأقصى للمبلغ المدفوع مقابل المنتجات التي تم شراؤها من هذا الموقع الإلكتروني.
لا تتحمل شركة Jumping Cliff مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني.
نحن لا نضمن الوصول المستمر إلى موقعنا الإلكتروني، ونحتفظ بالحق في تعديل الخدمات أو إيقافها في أي وقت.
9. سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كيفية جمع بياناتك واستخدامها.
10. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة .
سيتم حل أي نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية من خلال المفاوضات بحسن نية بين Jumping Cliff والعميل.
إذا لم يتمكن الطرفان من التوصل إلى حل من خلال التفاوض خلال 90 يومًا ، يجوز لأي من الطرفين الشروع في إجراءات الوساطة أو التحكيم وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
يتم الفصل في النزاع عن طريق وسيط/محكم واحد، ويكون مكان الوساطة/التحكيم هو دبي، الإمارات العربية المتحدة .
على أية حال، فإن المحاكم في دبي، الإمارات العربية المتحدة، تكون لها السلطة القضائية الحصرية للفصل في النزاعات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الاتفاقية.
11. التعديلات
تحتفظ Jumping Cliff بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
إن الاستمرار في استخدام موقعنا وخدماتنا بعد التحديثات يشكل قبولاً للشروط الجديدة.
12. الاتصالات الإلكترونية
من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الاتصال الأخرى، فإنك توافق على تلقي الاتصالات منا إلكترونيًا.
أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات والاتصالات الأخرى التي نقدمها إلكترونيًا تلبي أي متطلب قانوني يقتضي أن تكون هذه الاتصالات مكتوبة.
13. حسابات المستخدم والأمان والسلوك
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.
يجب الإبلاغ عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك على الفور.
يتفق المستخدمون على عدم نشر أو إرسال أي محتوى مسيء أو تشهيري أو غير قانوني على موقعنا الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي.
14. اتصل بنا
لأي استفسارات، يرجى الاتصال بـ:
البريد الإلكتروني: hello@jumpingcliff.com
شكرًا لتسوقك مع جامبنج كليف! مغامرتك تبدأ من هنا. 🚀