الأسئلة الشائعة - دعنا نقفز
1. هل حقائبك مناسبة للاستخدام اليومي أم للسفر فقط؟
لماذا تختار؟ حقائبنا مصممة لتتحمل الاستخدام المتواصل. سواءً كنتَ تُمارس عملك من التاسعة صباحًا إلى الخامسة مساءً، أو تتنقل بين المدن في عطلة نهاية الأسبوع، أو تستمتع بغروب الشمس بعيدًا عن صخب المدينة، فهي جاهزة لكل شيء.
2. هل تقومون بالشحن إلى جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة؟
نعم، نوفر لك كل ما تحتاجه في جميع أنحاء الإمارات. سيصل إليك رفيق مغامرتك القادم دون أن تشعر.
3. ما هي رسوم التوصيل؟
صفر. لا شيء. لا نؤمن بالرسوم المخفية، والتوصيل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة علينا دائمًا.
4. كم من الوقت يستغرق الشحن؟
نهدف إلى الشحن السريع والتوصيل أسرع - عادةً خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. فالانتظار ليس من ذوقك، وليس من ذوقنا أيضًا.
5. هل يمكنني إرجاع أو استبدال طلبي؟
بالتأكيد. إذا لم يناسبك هذا المنتج، فلا تقلق - نوفر لك خدمة إرجاع أو استبدال لمدة 30 يومًا دون أي أسئلة . يمكنك بدء عملية الإرجاع مباشرةً عبر حسابك على موقعنا الإلكتروني ، أو مراسلتنا على hello@jumpingcliff.com وسنتولى الباقي.
6. هل هناك ضمان على الحقائب؟
نعم، نحن ندعم منتجاتنا. للحصول على ضمانك، راسلنا على hello@jumpingcliff.com مع تفاصيل طلبك، وسنتولى الباقي.
7. هل منتجاتكم مستدامة؟
نعم، نحن كذلك. لا ينبغي للأناقة أن تُضرّ بالكوكب. نستخدم موادًا مستدامة وخيارات إنتاج ذكية لتشعر بالرضا تجاه ما تحمله - وكيفية صنعه.
8. هل يمكنني تتبع طلبي؟
بالطبع. بمجرد انطلاق حقيبتك في رحلتها، ستحصل على رابط تتبع لتتبع كل خطوة حتى تصل إليك.
9. هل تقدمون طلبات بالجملة أو مخصصة للأحداث أو الفرق أو التعاونات؟
نعم، ونحن سعداء جدًا بسؤالك. إذا كانت لديك فكرة، أو فريق عمل، أو رؤية، فنحن على أتم الاستعداد. راسلنا ولنصنع معًا شيئًا رائعًا.
10. كيف يمكنني أن أكون جزءًا من مجتمع Jumping Cliff؟
تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي، أو شاركونا قصصكم، أو انضموا إلى أحد برامجنا الجامعية/المجتمعية. هذه ليست مجرد علامة تجارية، بل هي حركة. ودائمًا ما يتسع المجال لأسطورة أخرى. راسلونا على hello@jumpingcliff.com
11. هل لا تزال فضوليًا؟
نحن هنا لمساعدتك. تواصل معنا في أي وقت على hello@jumpingcliff.com أو راسلنا مباشرةً على إنستغرام. نحن دائمًا على أتم الاستعداد للدردشة.